شروط الاستخدام
مسودة — غير نافذة بعد1. ما هو ZAM Screen
يحوّل تطبيق ZAM Screen ("التطبيق") الجهاز اللوحي أو الهاتف أو الحاسوب إلى شاشة مواجهة لعملائك عند نقطة البيع. وعند إقرانه بنقطة بيع ZAM POS على الشبكة المحلية نفسها، يعرض للعميل المبلغ المطلوب سداده ورمز QR الخاص بالدفع، ويبث الإشارة الصوتية الخاصة بالدفع، ويعرض النتيجة بعد موافقة بنك العميل على الدفع.
التطبيق برنامج تنشره تكوين للمنشآت التي تقبل مدفوعات ZAM بموجب اتفاقية التاجر الخاصة بـ ZAM المبرمة مع أحد البنوك المشاركة. ولا يحتفظ التطبيق بأي حساب ولا يتسلم أي دفعة بنفسه، إذ تتولى نقطة البيع ذلك.
2. الموافقة على هذه الشروط
يوافق الشخص الذي يتولى إعداد التطبيق للمنشأة على هذه الشروط نيابةً عن المنشأة، وذلك بتحديد خانة الموافقة والضغط على أوافق وأتابع عندما يطلب التطبيق ذلك أول مرة، قبل إقرانه. ويسجّل التطبيق على الجهاز الإصدار الذي تمت الموافقة عليه وتاريخ الموافقة ووقتها. وإذا عدّلنا هذه الشروط تعديلاً جوهرياً، يطلب التطبيق الموافقة مجدداً قبل أن يتسنى استخدامه. ويمكن قراءة هذه الشروط وسياسة الخصوصية في أي وقت من شاشة الإقران وشاشة الترحيب في التطبيق، وعلى techween.net.
3. الإقران
يعرض التطبيق رمزاً مكوناً من ستة أرقام يتجدد كل خمس دقائق، إضافةً إلى عنوانه على شبكتك المحلية. ويُدخل أحد الموظفين هذا الرمز في ZAM POS (الإعدادات ← ربط شاشة للعملاء (Settings → Connect a display for customers)). وبعد ذلك لا يقبل التطبيق التعليمات إلا من نقطة البيع تلك، إلى أن يضغط الموظفون على فصل (Disconnect) في التطبيق أو يفصلوه من نقطة البيع.
4. مكان وضع الشاشة وطريقة توصيلها
- ضع الشاشة بحيث يتمكن العميل الذي يسدد من رؤيتها ومسح رمزها، ولا يتمكن العملاء الآخرون من قراءتها من بُعد. وبعد إتمام الدفع تعرض الشاشة الاسم المعروض للعميل، الذي يقدّمه بنكه، لمدة عشر ثوانٍ تقريباً.
- لا تربط التطبيق ونقطة البيع إلا عبر شبكة خاصة تتحكم فيها منشأتك. فالاتصال بينهما على شبكتك المحلية غير مشفّر، ويعلن التطبيق عن نفسه على تلك الشبكة كي تتمكن نقطة البيع من العثور عليه. ولا تستخدم مطلقاً شبكة Wi-Fi عامة أو شبكة مخصصة للضيوف.
- لا تترك شاشة مقترنة في مكان يستطيع فيه الجمهور العبث بها. وافصلها قبل نقلها أو إعارتها أو إصلاحها أو التخلي عنها لغيرك.
5. مسؤولياتك
تتحمل المنشأة التي تثبّت التطبيق المسؤولية عن الجهاز الذي يعمل عليه، وعن الشبكة المتصل بها، وعن التحقق من أن المبلغ الذي ترسله نقطة البيع هو المبلغ المطلوب من العميل سداده. ولا تستخدم التطبيق إلا لعرض مدفوعات منشأتك.
6. الرسوم
لا تتقاضى تكوين أي رسوم مقابل التطبيق. أما رسوم قبول مدفوعات ZAM فتحددها اتفاقية التاجر المبرمة بين منشأتك وبنكها.
7. الإتاحة والتعديلات والملكية الفكرية
يجوز لنا تحديث التطبيق لإضافة خصائص أو إصلاح عيوب أو استيفاء متطلبات قانونية أو أمنية. والتطبيق وتصميمه واسم ZAM وعلاماته مملوكة لتكوين والجهات المرخِّصة لها، وتحصل منشأتك على ترخيص غير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لاستخدام التطبيق على الأجهزة التي تتحكم فيها للغرض المبيّن في هذه الشروط. ولا يجوز لك نسخ التطبيق أو تعديله أو إجراء هندسة عكسية له أو توزيعه.
8. المسؤولية
في الحدود التي يسمح بها القانون الكويتي، لا تتحمل تكوين المسؤولية عن الخسائر الناجمة عن الجهاز أو الشبكة التي يعمل عليها التطبيق، أو عن شاشة وُضعت في مكان يمكن للآخرين قراءتها منه، أو عن نقطة بيع أقرنها شخص سمحت له منشأتك بإقرانها، ولا عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية. وليس في هذه الشروط ما يحدّ من المسؤولية التي لا يجوز الحد منها بموجب قوانين دولة الكويت.
9. تعديل هذه الشروط
سننشر أي إصدار جديد في التطبيق وعلى techween.net، وفي حالة التعديلات الجوهرية سنطلب الموافقة عليها في التطبيق قبل نفاذها.
10. القانون الواجب التطبيق وجهة الاتصال
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت، وتختص محاكمها بالنظر في أي نزاع. دعم التطبيق: support@techween.net · العنوان البريدي: [يُستكمل]